Il bilancio sociale è un documento con il quale l'Azienda comunica gli esiti della sua attività, non limitandosi ai soli aspetti finanziari e contabili.
Nella presente pagina vengono elencati e resi disponibili ai vari stakeholder, i bilanci sociali redatti dall'Azienda.
Riprendendo quanto stabilito dalle Linee guida della Giunta Provinciale n. 1183/2018, “Il bilancio sociale è il documento finale di un processo gestionale e decisionale interno che permette di misurare l’operato aziendale, attraverso informazioni qualitative e quantitative.”.
Predispone, analizza i questionari di gradimento e si occupa della gestione dei reclami e suggerimenti, implementando strumenti e modalità per il miglioramento continuo dei servizi erogati.
La Segreteria di Direzione e Protocollo svolge un ruolo di supporto al Direttore Generale e di raccordo tra l'Azienda e l’esterno. Gestisce la dimensione istituzionale dell'APSP, assicurando che ogni azione amministrativa sia conforme alle normative vigenti e orientata alla massima trasparenza.
